Information für Neu- und oder registrierte Kunden

Vidensus® Ihr Portal für mediale Lebensberatung, Ihr Seelenrefugium, ist ein Team von ausgesuchten und geprüften Beratern. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht Menschen zu helfen wenn es ihnen nicht gut geht bzw. wenn sie Schwierigkeiten befürchten und Unterstützung brauchen.

Wir möchten Ihr ganz persönliches Seelenrefugium sein. Jeder Einzelne von uns ist daran interessiert Ihnen zu helfen Ihren eigenen Weg zu finden, Sie zu stärken, zu unterstützen und Sie zu begleiten. Jeder von uns hat sein ganz individuelles "Werkzeug" und seine ganz eigene Art Menschen zu helfen.

Bei uns finden Sie Menschen, die hellsichtig oder hellfühlig sind und mit oder ohne Hilfsmittel Ihre Fragen beantworten. Kartenleger mit den verschiedensten Kartendecks oder dem Pendel. Viele unserer Berater haben noch weitere ganz aussergewöhnliche Fähigkeiten und Angebote für Sie.

Bitte entnehmen Sie diese dem Profil Ihres ausgewählten Beraters.

Bevor Sie sich bei uns als Kunde anmelden, möchten wir Sie bitten folgende Information zu lesen.

Ihre Mitgliedschaft ist natürlich vollkommen kostenlos für Sie. Bei Ihrer Registrierung als Kunde bitten wir Sie Ihre Daten anzugeben um Ihnen Ihren ganz persönlichen Account einichten zu können. Ihr persönlichen Kontodaten benötigen wir jedoch NICHT ! Sofort nach Ihrer Registrierung erhalten Sie eine Email mit Ihrem persönlichen Freischaltlink. Dieser führt Sie in Ihren Kundenbereich. Hier können Sie nun Ihre erste Beratung, Ihr persönliches Gratisgespräch führen, sofern Sie eine Festnetznummer hinterlegt haben. Für die endgültige Freischaltung senden wir Ihnen kurzfristig, sofern Sie in Deutschland wohnen, Ihre persönliche PIN per Post zu. Diese brauchen Sie dann nur noch in Ihrem Kundenaccount bei Vidensus einzutragen. Kunden aus dem Ausland oder Kunden die unmittelbar nach Ihrem Gratisgespräch eine weitere Beratung in Anspruch nehmen möchten, können ganz bequem Ihr Guthaben aufladen - dadurch schaltet sich Ihre PIN automatisch frei.

Als Zahlmethode können Sie zwischen einem Guthabenkonto oder einer Lastschriftzahlung wählen. Wenn Sie sich für die Führung eines Guthabenkonto bei uns entscheiden, belohnen wir das mit monatlich 5 Gratisminuten, die Sie dann bei dem Berater Ihrer Wahl einsetzen können.

Ihr persönlicher Account

Durch Ihre Registrierung entstehen Ihnen keine weiteren Verpflichtungen oder zusätzlichen Kosten ausser denen die durch die Nutzung der einzelnen Angebote entstehen Als registrierter Kunde sind Sie berechtigt alle Angebote im vollen Umfang zu nutzen. Zudem haben Sie Zugang zu unserem internen Mailingsystem. Hier können Sie Ihren Beratern kostenlos Emailsversenden. Darüber hinaus erhalten Sie von uns eine kostenlose Zugangsnummer ( Festnetznummer ) um unsere Service-Hotline zu erreichen. Als Vidensus-Kunde können Sie unsere Mobil-ID nutzen - hierbei zahlen Sie für eine Beratung per Handy den gleichen Preis als würden Sie die Beratung über Festnetz nutzen.

Preise

Jeder Berater schreibt seine individuellen Preise für Telefonate oder Chats sichtbar für Sie neben seine Angebote.

Emailberatungen können Sie bei vielen Beratern ebenfalls erhalten. Dazu klicken Sie nur auf Emailberatungsanfrage und warten auf das Angebot des Beraters. Dieses können Sie dann annehmen oder auch ablehnen.

Kostenaufstellung

Am 1. eines jeden Monats erstellen wir Ihnen automatisch eine kumulierte Aufstellung Ihrer in Anspruch genommenen Beratungen für den Vormonat. Zusätzlich haben Sie in Ihrem Kundenbereich jederzeit die Möglichkeit sich unter dem Punkt "Meine Beratungen" tagesaktuell Ihre in Anspruch genommenen Beratungen anzuschauen. Hier finden Sie alles übersichtlich nach Datum sortiert vor. Neben dem aktuellen Monat können Sie sich natürlich auch zurückliegende Monate anschauen. So behalten Sie stets den Überblick.

Qualität und Sicherheit

Damit Sie sich immer auf unsere Qualität verlassen können, werden unsere Berater regelmäßig überprüft. Um ein Höchstmaß an Zufriedenheit für unsere Kunden sicherzustellen, unterliegen alle unsere Berater einem von Vidensus verfassten Verhaltenskodex. Verstöße gegen unseren Berater-Leitfaden werden von uns geahndet und können bis zum Ausschluss des Beraters aus unserem Team führen.

Vertrauen, Transparenz und Sicherheit sind uns besonders wichtig. Deshalb sind alle Gespräche zwischen Ihnen und Ihrem Berater streng vertraulich. Nur Sie und Ihr Berater wissen, worüber Sie gesprochen haben. Wir sind uns der hohen Sensibilität Ihrer persönlichen Daten bewusst. Deshalb bürgen wir dafür, dass Ihre Daten bei uns sicher sind und keinerlei Angaben an Dritte weitergegeben werden. Sobald Sie sich als Kunde bei uns einloggen, werden Ihre Daten und Verbindungen verschlüsselt - auch um ein Abhören zu verhindern. Als eingeloggter Kunde nutzen Sie automatisch eine sichere SSL Verbindung ( https ).

Gratisminuten

In regelmässigen Abständen, oder auch mal auf Anfrage, besteht die Möglichkeit weitere Gratisminuten zu nutzen. Bitte sprechen Sie Ihren Berater darauf an.

Gewinnspiel

Wir führen regelmäßig jede Woche ein Gewinnspiel für unsere Kunden durch. Hier können Sie mit etwas Glück und der richtigen Antwort auf unsere Gewinnspielfrage eines von 4 ( vier ! ) Beratungsguthaben im Wert von 10,00 Euro gewinnen. Das gewonnene Beratungsguthaben wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Sie können dieses Guthaben dann für Ihre nächste(n) Telefon- / Chat- oder Emailberatung nutzen. Die glücklichen Gewinner veröffentlichen wir anonym in unserem Kundennewsletter.

Newsletter

Wir senden Ihnen, wenn Sie es wünschen, jeden Sonntag unseren aktuellen Kundennewsletter zu. Hier finden Sie neben unserem wöchentlichen Gewinnspiel immer aktuelle und interessante Informationen vor. Auf unserer Startseite unter dem Menuepunkt Aktuelles finden Sie alle bisher erschienenen Newsletter chronologisch aufgelistet.

Berater der Woche

Wir präsentieren Ihnen jede Woche einen anderen Berater aus unserem Team, der für Sie von Montag bis Samstag zum Kennenlernpreis von 89 Cent/min. gerne zur Verfügung steht. Haben Sie vielleicht einen besonderen Wunsch hierzu, möchten Sie Ihren Lieblingsberater gerne einmal als Berater der Woche sehen, schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an... 

Sonntagsberater

Zudem präsentieren wir Ihnen an jedem Sonntag einen anderen TOP-Berater, der für Sie ganztägig zum Kennenlernpreis von 89 Cent/min. gerne zur Verfügung steht. 

übrigens

Wir, das Vidensus-Team, überweisen jeden Monat 1% unseres Umsatzes an die Hilfsorganisation breakfast4kids e.V. in Stolberg.

Konnten wir Sie von unserem Angebot überzeugen?

Dann würden wir uns sehr freuen, Sie bald als unseren neuen Kunden begrüssen zu dürfen.

Hier geht es zur kostenlosen     Gratisberatung nach nur 3 Schritten