Heute schon einen Blick in die Zukunft erhascht?
 
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Generelle Information     


Wir möchten Ihr ganz persönliches Seelenrefugium sein. Jeder Einzelne von uns ist daran interessiert Ihnen zu helfen Ihren eigenen Weg zu finden, Sie zu stärken, zu unterstützen und Sie zu begleiten. Jeder von uns hat sein ganz individuelles "Werkzeug" und seine ganz eigene Art Menschen zu helfen.Vidensus® Ihr Portal für mediale Lebensberatung, Ihr Seelenrefugium, ist ein Team von ausgesuchten und geprüften Beratern. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht Menschen zu helfen wenn es ihnen nicht gut geht bzw. wenn sie Schwierigkeiten befürchten und Unterstützung brauchen.

Bei uns finden Sie Menschen, die hellsichtig oder hellfühlig sind und mit oder ohne Hilfsmittel Ihre Fragen beantworten. Kartenleger mit den verschiedensten Kartendecks oder dem Pendel. Viele unserer Berater haben noch weitere ganz außergewöhnliche Fähigkeiten und Angebote für Sie.

Bitte entnehmen Sie diese dem Profil Ihres ausgewählten Beraters.

Bevor Sie sich bei uns als Kunde anmelden, möchten wir Sie bitten folgende Information zu lesen.

Ihre Mitgliedschaft ist natürlich vollkommen kostenlos für Sie. Bei Ihrer Registrierung als Kunde bitten wir Sie Ihre Daten anzugeben (Name, Telefonnummer und Geburtsdatum) um Ihnen Ihren ganz persönlichen Account einrichten zu können.

Ihre persönlichen Kontodaten benötigen wir jedoch NICHT !

Sofort nach Ihrer Registrierung erhalten Sie eine Email mit Ihrem persönlichen Freischaltlink. Dieser führt Sie in Ihren Kundenbereich. Hier können Sie nun Ihre erste Beratung, Ihr persönliches Gratisgespräch führen. Wenn Sie über ein Festnetztelefon verfügen rufen Sie unsere Berater direkt auf diesem zurück, dass Ihnen keine zusätzlichen Verbindungsentgelte entstehen. Für die endgültige Freischaltung senden wir Ihnen kurzfristig, sofern Sie in Deutschland wohnen, Ihre persönliche PIN per Post zu. Diese brauchen Sie dann nur noch in Ihrem Kundenaccount bei Vidensus einzutragen. Kunden aus dem Ausland oder Kunden die unmittelbar nach Ihrem Gratisgespräch eine weitere Beratung in Anspruch nehmen möchten, können ganz bequem Ihr Guthaben aufladen - dadurch schaltet sich Ihre PIN automatisch frei.

Als Zahlmethode können Sie zwischen einem Guthabenkonto oder einer Lastschriftzahlung wählen. Wenn Sie sich für die Führung eines Guthabenkonto bei uns entscheiden, belohnen wir das mit monatlich 5 Gratisminuten, die Sie dann bei dem Berater Ihrer Wahl einsetzen können.

Ihr persönlicher Account

Durch Ihre Registrierung entstehen Ihnen keine weiteren Verpflichtungen oder zusätzlichen Kosten ausser denen die durch die Nutzung der einzelnen Angebote entstehen Als registrierter Kunde sind Sie berechtigt alle Angebote im vollen Umfang zu nutzen. Zudem haben Sie Zugang zu unserem internen Mailingsystem. Hier können Sie Ihren Beratern kostenlos E-Mails versenden. Als Vidensus-Kunde brauchen Sie keine Mehrkosten zu zahlen wenn Sie mit Ihrem Handy Ihren Berater anrufen - Sie zahlen den gleichen Preis als würden Sie die Beratung über Festnetz nutzen.

Preise

Jeder Berater schreibt seine individuellen Preise für Telefon- oder Chatberatung sichtbar für Sie neben seine Angebote.

Emailberatungen können Sie bei vielen Beratern ebenfalls erhalten. Dazu klicken Sie nur auf Emailberatungsanfrage und warten auf das Angebot des Beraters. Dieses können Sie dann annehmen oder auch ablehnen.

Kostenaufstellung

Am 1. eines jeden Monats erstellen wir Ihnen automatisch eine kumulierte Aufstellung Ihrer in Anspruch genommenen Beratungen für den Vormonat. Zusätzlich haben Sie in Ihrem Kundenbereich jederzeit die Möglichkeit sich unter dem Punkt "Meine Beratungen" tagesaktuell Ihre in Anspruch genommenen Beratungen anzuschauen. Hier finden Sie alles übersichtlich nach Datum sortiert vor. Neben dem aktuellen Monat können Sie sich natürlich auch zurückliegende Monate anschauen. So behalten Sie stets den Überblick.

Qualität und Sicherheit

Damit Sie sich immer auf unsere Qualität verlassen können, werden unsere Berater regelmäßig überprüft. Um ein Höchstmaß an Zufriedenheit für unsere Kunden sicherzustellen, unterliegen alle unsere Berater einem von Vidensus verfassten Verhaltenskodex, unserem Vidensus-Leitfaden. Verstöße gegen unseren Leitfaden werden von uns geahndet und können bis zum Ausschluss des Beraters aus unserem Team führen.

Vertrauen, Transparenz und Sicherheit sind uns besonders wichtig. Deshalb sind alle Gespräche zwischen Ihnen und Ihrem Berater streng vertraulich. Nur Sie und Ihr Berater wissen, worüber Sie gesprochen haben. Wir sind uns der hohen Sensibilität Ihrer persönlichen Daten bewusst. Deshalb bürgen wir dafür, dass Ihre Daten bei uns sicher sind und keinerlei Angaben an Dritte weitergegeben werden. Sobald Sie sich als Kunde bei uns einloggen, werden Ihre Daten und Verbindungen verschlüsselt - auch um ein Abhören zu verhindern. Als eingeloggter Kunde nutzen Sie automatisch eine sichere SSL Verbindung ( https ).

Gratisminuten

In regelmässigen Abständen, oder auch mal auf Anfrage, besteht die Möglichkeit weitere Gratisminuten zu nutzen. Bitte sprechen Sie Ihren Berater darauf an.

Berater der Woche

Wir präsentieren Ihnen jede Woche zwei Berater aus unserem Team, die für Sie von Montag bis Samstag zum Kennenlernpreis von 89 Cent/min. abwechselnd zur Verfügung stehen. Haben Sie vielleicht einen besonderen Wunsch hierzu, möchten Sie Ihren Lieblingsberater gerne einmal als Berater der Woche sehen, schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an... 

Sonntagsberater

Zu dem präsentieren wir Ihnen an jedem Sonntag einen unserer TOP-Berater, der für Sie ganztägig zum Kennenlernpreis von 99 Cent/min. gerne zur Verfügung steht. 

Und sonst ?

Als familiengeführtes ( inhabergeführtes ) Portal für mediale Lebensberatung freuen wir uns sehr, Ihnen ein wirklich ausgesuchtes Team von Top-Beraterinnen und Beratern zu allen Kategorien der Esoterik und der psychologischen Lebensberatung präsentieren zu können. Rund um die Uhr finden Sie bei uns über die Maßen begabte Menschen, die gerne für Sie da sind und Ihnen bei allen Fragen des Lebens dank Ihrer individuellen Fähigkeiten gerne Rede und Antwort stehen; die Sie kompetent, hellsichtig, erfahren und lösungsorientiert beraten. Keine Frage bleibt unbeantwortet, jedes Problem hat seinen Lösungsweg. 

Als registrierter Vidensus-Kunde genießen Sie zudem weitere Vorteile:

  • Für die Registrierung benötigen wir KEINE Adresse und KEINE Kontoverbindung von Ihnen; Name, E-Mail und eine Festnetzrufnummer genügen - schon können Sie loslegen und sich beraten lassen. Ihre Privatsphäre liegt uns am Herzen!

  • Ihre erste Beratung ist Ihr persönliches Gratisgespräch - unser Geschenk für Sie - Sie haben dabei die freie Beraterwahl


  • Ihre Mitgliedschaft bei Vidensus ist für Sie kostenlos und absolut unverbindlich, kein Abo, kein Club oder so etwas


  • Sie erreichen unsere Berater dauerhaft zu absolut günstigen Minutenpreisen


  • Durch Ihr persönliches Guthabenkonto haben Sie die volle Kostenkontrolle


  • Vidensus belohnt Kunden mit Guthabenkonto mit monatlich 5 Gratisminuten

, wenn Sie innerhalb der letzten 3 Monate eingeloggt waren und weniger als 5 Gratisminuten in Ihrem Kundenkonto sind und in den letzten 6 Wochen mindestens 20,oo Euro aufgeladen wurden.
  • Vidensus beschenkt seine Geburtstagskinder mit Gratisminuten oder 10,- Euro Beratungsguthaben


  • Mit unserer Mobil-ID-Technik erreichen Sie unsere Berater stets zum gleichen Preis, unabhängig ob Sie von Ihrem Festnetz oder Ihrem Handy anrufen - es entstehen keinerlei Mehrkosten für Handynutzer


  • Unsere Anwärter erreichen Sie zum kennenlernen für besonders günstige 79 Cent/Minute


  • Unser Support-Team ist immer persönlich für Sie da, ist Ihnen jederzeit gerne behilflich und beantwortet freundlich und kompetent alle Ihre Fragen - natürlich über eine normale Festnetznummer erreichbar, ohne Zusatzkosten für Sie 


  • Wir veranstalten regelmäßige Sonderaktionen für Sie

übrigens

Wir, das Vidensus-Team, unterstützen jeden Monat mit 1% unseres Umsatzes, also Dank Ihrer Hilfe, Hilfsorganisationen für bedürftige Menschen, bzw. Kinder.

Allgemeine Fragen und Antworten

 

Ist die Anmeldung bei Vidensus für mich kostenfrei ?

Selbstverständlich ist die Anmeldung bei Vidensus für Sie vollkommen kostenlos und unverbindlich. Um unserere Berater unverbindlich testen zu können, schenken wir Ihnen ein Gratisgespräch ( 15 Minuten ).

Wie geht das mit der Registrierung ?

Gehen Sie einfach auf unsere Internetseite www.vidensus.net und klicken auf Registrierung oder Gratisgespräch. Ihre Kontodaten benötigen wir nicht – schließlich wollen Sie doch erst mal nur ein Gratisgespräch.

Wie geht es nach der Registrierung weiter ?

Suchen Sie sich Ihren Wunschberater aus und führen Sie Ihr Gespräch.

Was ist ein Guthabenkonto und wie geht das ?

Standardmäßig führen Sie bei uns ein Guthabenkonto. Das hat für Sie wesentliche Vorteile:

So kann keine Beratung Ihren persönlichen Kostenrahmen sprengen, Sie bekommen zudem jeden Monat ( am 2. ) von Vidensus 5 Systemgratisminuten geschenkt, sozusagen als Verzinsung für das Guthaben des Vormonats, die nach Aktivierung bei Ihrer folgenden Beratung berücksichtigt werden, wenn Sie innerhalb der letzten 3 Monate eingeloggt waren und weniger als 5 Gratisminuten in Ihrem Kundenkonto sind und in den letzten 6 Wochen mindestens 20,oo Euro aufgeladen wurden.

Kann ich auch per Lastschrift bezahlen ?

Natürlich können Sie bei Vidensus auch ganz bequem per Lastschrift bezahlen. In Ihrem Kundenaccount finden Sie dazu den Menuepunkt "Zahlmethode ändern" - dort können Sie bei Bedarf Ihre Kontodaten hinterlegen.

Kann ich jederzeit meinen Kundenaccount sperren ?

Ihr Kundenkonto kann sofort und jederzeit deaktiviert werden. Es entstehen dadurch für Sie keinerlei Kosten. Sie können Ihr Konto per E-Mail an support@vidensus.de oder telefonisch bei unserem Service sperren lassen.

Wie geht das mit der Telefonberatung ?

Wählen Sie online einen passenden Berater aus und klicken Sie in der Übersichtsliste oder im ausführlichen Profil des Beraters auf "Anrufen". In Kürze kingelt nun Ihr Telefon. Schon können Sie mit unserem Experten sprechen. Sollte der Berater gerade für eine Telefonberatung nicht verfügbar sein, so können Sie hier gleich einen Rückruf anfordern. Sie werden zurückgerufen, sobald der Berater wieder verfügbar ist. Natürlich können Sie sich auch einen anderen Berater aussuchen. Die Gebühren für das Beratungsgespräch ( Kosten pro Minute incl. MwSt. ) sind bei jedem Berater aufgeführt und werden je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode beglichen. Im Anschluß an die Telefonberatung haben Sie die Möglichkeit den Berater und seine "Leistungen" zu bewerten. Zum einen können Sie 1 - 5 Sterne vergeben ( 5 Sterne wenn Sie zufrieden waren, ein Stern wenn Sie nicht zufrieden waren ), zum anderen haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, Ihren individuellen Text dazu einzugeben. Ihre Bewertung ist danach im Profil des Beraters sichtbar.

Wie funktioniert eine Chat-Beratung ?

Sie chatten mit dem Berater Ihrer Wahl live und besprechen Ihre Anliegen. Wählen Sie dazu einfach Ihren Wunschberater der per Chat verfügbar ist. Die anfallenden Gebühren pro Minute ( incl. MwSt. ) sind bei jedem Berater aufgeführt und werden je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode beglichen. Die Gebühren pro Minute werden ab der ersten Antwort des Beraters nach Start des Chats berechnet. Im Anschluß an die Chat-Beratung haben Sie auch hier die Möglichkeit den Berater und seine "Leistungen" zu bewerten. 

Wie geht das bei einer E-Mail-Beratung ?

Sie stellen Ihre individuelle Anfrage über das entsprechende Formular "Emailanfrage" an den Berater. Der Berater unterbreitet Ihnen zeitnah sein individuelles Angebot dazu, in welchem Zeitraum und zu welchem Preis er Ihre Anfrage beantwortet. Nehmen Sie daraufhin das Angebot an, so wird der Berater Ihre Anfrage in dem von ihm genannten Zeitraum kompetent beantworten. Die Abrechnung erfolgt je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode nach Annahme des Angebotes. Lehnen Sie das Angebot ab, entstehen Ihnen keinerlei Kosten. Im Anschluß an die Email-Beratung haben Sie die natürlich die Möglichkeit den Berater und seine "Leistungen" zu bewerten.

Welche Berater finde ich bei Vidensus ?

Unser Team besteht aus Berater die auf ihrem Gebiet excelente Experten sind. Sie werden von uns sehr sorgfältig geprüft und ausgewählt. Neben der persönlichen Eignung und den besonderen Fähigkeiten ist vor allem die Beratungserfahrung ein wichtiges Kriterium. Wir legen großen Wert auf eine niveauvolle, qualitativ hochwertige und effektive Beratung. Als familiengeführtes Portal ist uns zudem eine vertrauensvolle und respektvolle Zusammenarbeit mit unseren Beratern sehr wichtig. 

Kann ich die Berater auch anonym, ohne Kundenregistrierung erreichen ?

Selbstverständlich können Sie unsere Berater auch anonym und ohne Anmeldung über unsere 0900-Servicenummer erreichen. Die Kosten hierfür sind jedoch wesentlich höher und die Berater haben keine Möglichkeit Ihnen persönliche Gratisminuten zu schenken. Welche Berater aktuell zur Verfügung stehen, zeigen wir Ihnen unter anderem auch auf unserer Internetseite  Vidensus 0900-Berater 

Ist Vidensus seriös, sind meine Daten sicher ?

Sicherheit, Seriosität und Vertraulichkeit werden bei Vidensus groß geschrieben und sind zentrale Themen unseres Portals. Wir legen höchsten Wert darauf, dass alle persönlichen Daten unserer Kunden mit Respekt und dem höchst möglichen Grad an Vertraulichkeit behandelt und ausschließlich dazu genutzt werden, die Beratungsvorgänge bei Vidensus durchzuführen. Wir legen zudem größten Wert auf Transparenz und Sicherheit. Es gibt bei uns keinerlei versteckte Kosten oder Gebühren. Es wird klar und deutlich angezeigt, wenn eine Online-Beratung kostenpflichtig ist bzw. wird.

Wie und wann kann ich bei Vidensus den Service erreichen ?

Sie haben als Kunde, Berater oder Interessent allgemeine Fragen rund um Vidensus dem Portal für mediale Lebensberatung, oder ein spezielles Problem und brauchen individuelle Unterstützung? Dann können Sie sich jederzeit vertrauensvoll an unser Support-Team wenden. Die Telefonnummer zu unserem Infocenter finden Sie oben auf der Seite. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit uns per Email an support@vidensus.de zu erreichen.

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So oder so, hier sind Sie genau an der richtigen Adresse. Wir werden Ihnen schnell und kompetent mit Rat und Tat zu Seite stehen und versuchen alle Fragen rund um unser Vidensus-Portal zu beantworten

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  • Veröffentlichung: 09.01.2014
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