100 Prozent Vidensus
Unser Serviceteam beantwortet alle Fragen, die Ihnen unter den Nägeln brennen.
Wie werden die Berater ausgewählt?
Sie sind der Kunde, deshalb entscheiden Sie, wer bei uns Berater wird!  Was denken unsere Kunden über uns?
Wenn Sie unsicher sind, ob Sie sich bei uns anmelden sollen, lesen Sie doch einfach die Meinungen anderer Kunden über uns! |
Unser Versprechen an Sie
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Wir sind für Sie da! Vidensus-Ehrenwort!
Vidensus ist nicht nur ein Portal, sondern ein Seelenrefugium und ein Versprechen.
Egal in welcher Lebenslage Sie sich gerade befinden und egal welche Probleme Sie belasten, Vidensus ist mit einer großen Auswahl an kompetenten Beratern für Sie da! Rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr. Und das bereits seit dem 1. März 2009.
Von Anfang an ist Vidensus dabei familien- bzw. inhabergeführt. Dafür stehen wir, die Familie Klein, mit unserem Namen ein.
Wir verzichten auf unseren Seiten komplett auf Werbung. Wir wollen für Sie als Familie sichtbar bleiben und unabhängig vom Kommerz wie auch von anderen Anbietern sein. Deshalb arbeiten wir außerdem ausschließlich mit unseren eigenen technischen Mitteln.
Natürlich sind wir als Unternehmen nur so gut wie unsere Berater. Doch genau wie wir geben unsere Berater ihr ganzes Herzblut für Sie. So können wir mit Fug und Recht behaupten: Bei uns finden Sie die besten Berater unter einem Dach vereint und das zu fairen Konditionen. Die günstigste Beratung kostet Sie nur unglaubliche 0,79 Euro/Minute. Wenn das mal kein faires Angebot ist!
Wenn Sie sich bei uns anmelden wollen, benötigen wir lediglich Ihren Name, Ihre Email-Adresse und Ihr Geburtsdatum. Sie müssen weder Ihre Adresse noch Ihre Kontodaten angeben, denn die Datensparsamkeit liegt uns am Herzen. Sie sollen sich bei uns schließlich sicher fühlen.
Ein besonderer Bonus für Sie: Bei der ersten Registrierung schenken wir Ihnen ein Gratisgespräch beim Berater Ihrer Wahl, damit Sie sich selbst ein Bild von uns machen können. Also worauf warten Sie noch? Versuchen Sie es gleich selbst – denn es kostet Sie keinen Cent!
Wir zaubern Ihnen ein Lächeln ins Gesicht
Unser engagiertes Team für Sie
Haben Sie Fragen zu Vidensus? Können wir Ihnen bei der Registrierung behilflich sein? Oder sollen wir Sie mit einem Berater Ihrer Wahl verbinden?
Bei allen Fragen und Problemen wenden Sie sich gerne zu den jeweiligen Bürozeiten telefonisch an unser Serviceteam.
aus Deutschland: 02421 3884525
aus Österreich: 0720 986588
aus der Schweiz: 0615 880392
Damit wir Ihnen die bestmögliche Beratung bieten können, haben wir uns für ein spezielles und einzigartiges Auswahlverfahren entschieden: SIE ENTSCHEIDEN, wer bei uns Berater wird und wer nicht.
Wir wollen uns nicht anmaßen, die Berater für Sie auszuwählen, und setzen deshalb ganz auf Ihre Urteilskraft. Also entscheiden Sie selbst, schauen Sie sich die Anwärter einfach einmal an und helfen Sie uns mit Ihrer Bewertung bei der Entscheidung!
Sie entscheiden durch Ihren Anruf
Ihr Feedback hilft bei der Qualitätssicherung
Damit Sie sich immer auf unsere Qualität verlassen können, werden unsere Berater regelmäßig überprüft. Um ein Höchstmaß an Zufriedenheit für Sie als Kunde sicherzustellen, unterliegen alle Berater einem von Vidensus verfassten Verhaltenskodex. Verstöße gegen unseren Vidensus Berater-Leitfaden werden von uns geahndet und können bis zum Ausschluss des Beraters aus unserem Team führen.
Wenn Sie sich selbst von der Qualität unserer Berater überzeugen wollen, lesen Sie hier die Beraterbewertungen, die unsere Kunden geschrieben haben.
Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und geben deshalb jederzeit vollen Einsatz! Wir beantworten Fragen, lösen Probleme und sind in jeder Lebenslage für unsere Kunden da.
Das bestätigen unsere Kunden gerne und teilen uns ihre Meinung öffentlich auf unserem Portal mit. Werfen Sie doch einfach mal einen Blick auf die gesammelten Kundenmeinungen!
Teilen Sie uns Ihre Meinung mit
Wenn Sie mal nicht weiter wissen
Sollten wir Ihnen einmal nicht weiterhelfen können oder brauchen Sie ärztliche Hilfe, lassen wir Sie auch hier nicht im Stich!
Bei uns finden Sie eine Vielzahl von größtenteils kostenlosen Notfallnummern aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, wie beispielsweise die Nummer des Deutschen Kinder- und Jugendschutzbundes, des Weißen Rings, des psychologischen Notdienstes und vieles mehr.
Zu Risiken und Nebenwirkungen schauen Sie doch einfach mal bei den am häufigsten gestellten Fragen vorbei! Hier finden Sie bestimmt eine Antwort. Ihr Problem - unsere Lösung.
Wir machen jedes Fragezeichen zu einem Ausrufezeichen
